質の高い医療を届けるための　事務長代行と集患マーケティング

経営者である前に、医療従事者としての想いを大切にする

利益最大化を考え続ける経営者だけではなく、医療従事者としての院長の想いを大切にしながら、
課題解決や経営基盤の強化、クリニック組織全体の改革推進をご支援いたします。

事務長実績 (担当診療科）

【専門クリニック】
整形外科・内科・皮膚科・美容皮膚科・眼科・乳腺科
【医療法人】
複数の総合病院を有する法人の経営戦略

クリニック経営の2番手として、
院長の理解者であり続けます

【事務長の主要領域】
・経営管理：収支・予算、KPI設計、業者選定、補助金活用、法令順守の運用化
・人事・総務：採用計画、評価制度、勤怠・36協定、クレド／行動指針の定着支援
・医事運営：レセプト体制、返戻率低減、動線最適化、待ち時間短縮の現場改善
→ これらを横断し、現場と数字をつなぐ“運営の司令塔”が事務長です。

【事務長代行を選ぶ理由】
1. 採用難の解消と即戦力化：必要な時期に必要なスキルを投入
2. コスト最適化：固定人件費を抑えつつ、成果に資源を集中
3. 第三者視点：院内では見えにくいボトルネックを可視化
4. 仕組み化：属人化を減らし、誰がやっても回る標準手順へ


【集患マーケティングと一体運用】
・予約導線の最短化（電話／WEB予約の“迷わない配置”と文言）
・GA4連携による行動計測と改善サイクル（予約率・離脱点の特定）
・Googleビジネスプロフィール運用、口コミ方針と返信テンプレ整備
・医療広告ガイドラインに配慮したWeb表現／SNS活用
・地域性×診療科の検索意図に沿ったコンテンツ計画

【導入で目指す指標（例）】
・初診から再診への継続率　・返戻率
・平均待ち時間　・人件費率の適正化　・口コミ評価の安定化